ПРО СЮЖЕТ НА Телекомпания ОТВ
❓️1️⃣ Как плохое настроение руководителя может сказаться на продуктивности работника или всей команды?
⠀
По данным различных исследований один из главных фактора, из-за которых люди покидают компанию, является личность руководителя. Статистика причин увольнений явно доказывает, что почти две трети сотрудников, если не чувствуют поддержки со стороны руководства, начинают думать об увольнении. А такая причина увольнения как конфликт с руководителем входит в топ 6 обоснований причин выхода на рынок труда.
⠀
Есть правило эффективного совещания - первые 5 секунд определяют его результат. Для руководителя важно продумать вдохновляющее начало. Стабилизировать своё эмоциональное состояние. И поделившись им – зарядить атмосферу, чтобы сотрудники ощутили психологический комфорт и безопасность. "Раздать" заряжающий вайфай.
⠀
В противном случае раздражение, злость создадут повышенный эмоциональный фон с негативом. Сотрудники начинают переживать состояние стресса, испытывать подавленность и бессилие, что вызывает вызовет мощную гиперактивацию гормонов стресса: кортизола, адреналина. Их воздействие влияет на наш мозг и на наши способности думать, принимать решения, оценивать ситуацию, продуктивно и творчески работать.
⠀
❓️2️⃣ При лояльном и мягком начальнике нет ли риска, что сотрудники просто расслабятся и их эффективность снизится?
⠀
Бизнес в любом случае должен оставаться «жёстким» к целям, но мягким к людям. Поэтому при правильном подходе руководитель создает условия, в которых работа не превращается в среду для выживания, а вдохновляет и наполняет людей энергией и смыслами. Где сотрудники не выгорают и при этом достигают нужных результатов. Чтобы риска избежать - учитесь правильно давать обратную связь. Разделять положительную – усиливающую и негативную – развивающую. И давать её регулярно.
Ведь если вы подкрепляете нужное поведение и результаты сотрудника усиливающей обратной связью, то никто не будет расслабляться. Это отличный инструмент оценить и мотивировать. Но если вы наблюдаете на протяжении какого то времени, что сотрудник не учитывает ваши конструктивные замечания и его поведение не меняется – из серии "не хочу и не могу" – то с таким сотрудником точно нужно расставаться.
⠀
❓️3️⃣ Что эффективнее работает: кнут или пряник? Или грамотное чередование и того, и другого?
⠀
Появилось понятие – человекоцентричность. Это трансформация лидерства. Человекоцентричность — это совмещение целей сотрудника и компании. Компании переходят от модели управления, где сотрудник всего лишь "винтик в механизме", к системе, где он – ключевой источник и потенциал для качественных изменений (руководитель-человек и сотрудник-человек) и человеку нужен человек. Руководители искренне в своём поведении, не прячут эмоции и проявляют эмпатию, учитывая потребности сотрудников и способствуя их самореализации.
⠀
❓️4️⃣ Идеальный руководитель – кто он?
Курс на человек ориентированные подходы к управлению персоналом - это очень важный фактор для России, который нельзя сбросить со счетов. По данным РБК порядка 15% увольнений в крупных корпорациях обусловлены сложной внутренней обстановкой и/или плохими отношениями с руководителями.
Поэтому сейчас руководителям крайне важно развивать такие мягкие навыки (soft-skills) как:
✅️ Командная эффективность, достичь которой можно через выстраивание человеческих отношений;
✅️ Критическое мышление;
✅️ Достижение целей;
✅️ Ментальная гибкость;
✅️ Осознанность и управление собой.